Подбор руководителя колл-центра через агентство AddOne
Подбор руководителя колл-центра через агентство AddOne — это эффективное решение для компаний, которые хотят найти квалифицированного специалиста в Москве и других городах России. Мы специализируемся на поиске и подборе опытных руководителей с необходимыми компетенциями для управления отделом и оптимизации процессов в колл-центрах любой сложности.
За более чем 10 лет работы на рынке мы успешно реализовали множество проектов по подбору персонала для различных сфер бизнеса, включая строительные, торговые и информационные компании. Наши специалисты проводят тщательный анализ вакансий и требований клиента, чтобы подобрать руководителя, который сможет обеспечить контроль качества работы команды, мотивацию сотрудников и развитие подразделения.
В процессе подбора руководителя мы уделяем особое внимание следующим аспектам:
Оценка профессионального опыта и управленческих навыков кандидата
Анализ компетенций в сфере колл-центра и взаимодействия с клиентами
Проверка знаний и умений работать с информационными системами и техническим оборудованием
Проведение собеседований и тестирование на соответствие условиям и задачам компании
Наши услуги включают не только подбор, но и сопровождение нового руководителя в первые месяцы работы, а также помощь в адаптации к корпоративной культуре и внутренним процессам организации. Мы понимаем, что эффективное управление колл-центром требует постоянного контроля и развития, поэтому предлагаем комплексный подход к решению кадровых задач.
Работая с нами, вы получаете:
Быстрый поиск подходящего кандидата с учетом специфики вашего бизнеса
Гарантию качества и профессионализма руководителя
Поддержку на всех этапах подбора и внедрения в работу
Индивидуальный подход к каждой вакансии и клиенту
Агентство AddOne располагает широкой базой данных квалифицированных специалистов, что позволяет нам оперативно находить лучших руководителей для вашего колл-центра в Москве и других регионах. Мы понимаем важность каждого дня в бизнесе, поэтому стремимся минимизировать сроки закрытия вакансии и обеспечить стабильное функционирование вашего отдела.
Если вам нужен надежный партнер для подбора руководителя колл-центра, оставьте заявку или закажите консультацию — мы подробно расскажем о наших услугах и условиях сотрудничества. Вместе мы сделаем ваш бизнес более эффективным, а команду — сильной и мотивированной.
Узнайте, сколько получают руководители колл-центра в вашем городе
4 ошибки при самостоятельном поиске
Самостоятельный поиск
Подбор в AddOne
Неграмотно составленная вакансия
Отсутствие опыта в составлении грамотных и профессиональных вакансий на должность контент-менеджера приведёт к тому, что к вам будут обращаться некомпетентные, не соответствующие требованиям кандидаты, что отнимет у вас массу времени и ресурсов на обработку "мусорных" резюме
Отсутствие опыта в рекрутинге
Если у вас мало опыта в подборе специалистов, то это может повлечь за собой последствия, например в виде пустой траты времени, а также траты ресурсов, денег и срывах в работе компании. А если говорить о подборе контент-менеджера, то последствия могут быть катострофическими.
Интервью со всеми подряд
Очень важно, уже перед проведением очного собеседования иметь список максимально подходящих кандидатов. Иначе вы рискуете тратить недели в пустую на бессмысленные встречи с людьми, которые даже и близко вам не подходят.
Завышенные ожидания от соискателя
Не учитывать отзывы прошлых нанимателей
Отсутствие опыта в найме кадров не позволяет рассмотреть кандидата со всех сторон, выявить его сильные и слабые стороны, рассмотреть в его лице недосказанность или завышенную самооценку, которая ослепляет работодателя и не даёт разглядеть настоящий ли специалист перед ним или балабол.
Доверьте работу HR-профессионалам
Выявление максимально замотивированных специалистов
Мы производим отбор среди лучших кандидатов и приглашаем к вам на собеседование не для пустой болтовни. Мы выбираем тех кто хочет приступить к работе уже вчера, замотивированных и самое главное компетентных специалистов.
Интервью только с подходящими кандидатами
HR, рекрутинг, кадровое дело - это целая индустрия, целая наука, как и влюбом другом деле требующая определенных знаний и опыта. И тут также имеются подводные камни, тонкости и секретные фишки...
Квалифицированные HR специалисты
Наши специалисты имеют огромнейший опыт в составлении профессиональных вакансий, которые сразу же, чётко и конкретно отсеивают неподходящих кандидатов, и в итоге на вакансию откликаются максимально подходящие специалисты, что приблизит нас к цели подобрать профессионального контент-менеджера
Есть масса приёмов вывести специалиста начистую воду и узнать, действильно ли компетентный контент менеджер или нет. И надо быть настоящим Гудини, чтобы переиграть профессионального рекрутера! Доверьте работу HR профессионалам
4 ошибки при самостоятельном поиске
Самостоятельный поиск
Подбор в AddOne
Неграмотно составленная вакансия
Отсутствие опыта в составлении грамотных и профессиональных вакансий на должность контент-менеджера приведёт к тому, что к вам будут обращаться некомпетентные, не соответствующие требованиям кандидаты, что отнимет у вас массу времени и ресурсов на обработку "мусорных" резюме
Отсутствие опыта в рекрутинге
Если у вас мало опыта в подборе специалистов, то это может повлечь за собой последствия, например в виде пустой траты времени, а также траты ресурсов, денег и срывах в работе компании. А если говорить о подборе контент-менеджера, то последствия могут быть катострофическими.
Интервью со всеми подряд
Очень важно, уже перед проведением очного собеседования иметь список максимально подходящих кандидатов. Иначе вы рискуете тратить недели в пустую на бессмысленные встречи с людьми, которые даже и близко вам не подходят.
Завышенные ожидания от соискателя
Не учитывать отзывы прошлых нанимателей
Отсутствие опыта в найме кадров не позволяет рассмотреть кандидата со всех сторон, выявить его сильные и слабые стороны, рассмотреть в его лице недосказанность или завышенную самооценку, которая ослепляет работодателя и не даёт разглядеть настоящий ли специалист перед ним или балабол.
Доверьте работу HR-профессионалам
Выявление максимально замотивированных специалистов
Мы производим отбор среди лучших кандидатов и приглашаем к вам на собеседование не для пустой болтовни. Мы выбираем тех кто хочет приступить к работе уже вчера, замотивированных и самое главное компетентных специалистов.
Интервью только с подходящими кандидатами
HR, рекрутинг, кадровое дело - это целая индустрия, целая наука, как и влюбом другом деле требующая определенных знаний и опыта. И тут также имеются подводные камни, тонкости и секретные фишки...
Квалифицированные HR специалисты
Наши специалисты имеют огромнейший опыт в составлении профессиональных вакансий, которые сразу же, чётко и конкретно отсеивают неподходящих кандидатов, и в итоге на вакансию откликаются максимально подходящие специалисты, что приблизит нас к цели подобрать профессионального контент-менеджера
Есть масса приёмов вывести специалиста начистую воду и узнать, действильно ли компетентный контент менеджер или нет. И надо быть настоящим Гудини, чтобы переиграть профессионального рекрутера! Доверьте работу HR профессионалам
- Стоимость 7% - Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 2х недель после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 5 кандидатов) - Поиск и первичный отбор кандидатов - Проведение интервью - Представление до 10 кандидатов - Координация собеседований - Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 10% - Адаптация и поддержка: 2 коррекционные встречи - Ежедневные отчеты
Лайт - ТОП менеджер
Тариф “Лайт” включает в себя:
- Стоимость 8% - Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 2х недель после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 5 кандидатов) - Поиск и первичный отбор кандидатов - Проведение интервью - Представление до 10 кандидатов - Координация собеседований - Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 10% - Адаптация и поддержка: 2 коррекционные встречи - Ежедневные отчеты
Стандарт
Тариф “Стандарт” включает в себя:
- Стоимость 9% - Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 2х месяцев после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 13 кандидатов) - Поиск и первичный отбор кандидатов - Проведение интервью - Представление до 16 кандидатов - Координация собеседований - Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 25% - Расширенная проверка рекомендаций - Проверка службой безопасности - 3 тестовых дня - AI-анализ видеоинтервью и кандидата - Адаптация и поддержка: базовая программа адаптации, 4 коррекционные встречи, поддержка руководителя - Ежедневные отчеты - Базовый анализ рынка труда - Чек-лист для финального собеседования - Готовые инструменты адаптации - Базовое тестирование кандидата
Включенная стоимость доп. проверок: 20 000 руб
Стандарт - ТОП менеджер
Тариф “Стандарт” включает в себя:
Стоимость 10% - Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 2х месяцев после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 13 кандидатов) - Поиск и первичный отбор кандидатов - Проведение интервью - Представление до 16 кандидатов - Координация собеседований - Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 25% - Расширенная проверка рекомендаций - Проверка службой безопасности - 3 тестовых дня - AI-анализ видеоинтервью и кандидата - Адаптация и поддержка: базовая программа адаптации, 4 коррекционные встречи, поддержка руководителя - Ежедневные отчеты - Базовый анализ рынка труда - Чек-лист для финального собеседования - Готовые инструменты адаптации - Базовое тестирование кандидата
Включенная стоимость доп. проверок: 20 000 руб
Премиум
Тариф “Премиум” включает в себя:
- Стоимость 12% - Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 4х месяцев после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 25 кандидатов) - Поиск и первичный отбор кандидатов - Проведение интервью - Представление до 30 кандидатов - Координация собеседований - Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 50% - Комплексная проверка рекомендаций - Проверка службой безопасности - 3 тестовых дня - AI-анализ видеоинтервью и кандидата - Адаптация и поддержка: расширенная программа адаптации, коррекционные встречи без ограничений по количеству, поддержка руководителя - Ежедневные отчеты - Расширенный анализ рынка труда - Чек-лист для финального собеседования - Готовые инструменты адаптации - Расширенное тестирование кандидата - Оценка эффективности удаленной работы - Приоритетная поддержка
Включенная стоимость доп. проверок: 40 000 руб
Премиум - ТОП менеджер
Тариф “Премиум” включает в себя:
- Стоимость 13% - Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 4х месяцев после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 25 кандидатов) - Поиск и первичный отбор кандидатов - Проведение интервью - Представление до 30 кандидатов - Координация собеседований - Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 50% - Комплексная проверка рекомендаций - Проверка службой безопасности - 3 тестовых дня - AI-анализ видеоинтервью и кандидата - Адаптация и поддержка: расширенная программа адаптации, коррекционные встречи без ограничений по количеству, поддержка руководителя - Ежедневные отчеты - Расширенный анализ рынка труда - Чек-лист для финального собеседования - Готовые инструменты адаптации - Расширенное тестирование кандидата - Оценка эффективности удаленной работы - Приоритетная поддержка
Включенная стоимость доп. проверок: 40 000 руб
Add | One
Отзывы клиентов о работе с нами
Владелец бизнеса
Кого подбирали: личного ассистента
Анастасия
Наталья
Владелец бизнеса
Кого подбирали: личного ассистента
Кого подбирали: личного ассистента
Владелец бизнеса
Елена Гончарова
Олег Отдельнов
Владелец бизнеса
Кого подбирали: личного ассистента
Кого подбирали: личного ассистента
Владелец бизнеса
Марат Фатухов
Кого подбирали: личного ассистента
Владелец бизнеса
Анна Фоменко
Максим Попов
учредитель
Евгений Коваленко
учредитель
Илья Калистратов
Процент повторных обращений
80%
Средний срок сотрудничества
1 год +
Рейтинг удовлетворенности
92%
учредитель
Частые вопросы
Средний срок выполнения задачи по подбору руководителя колл-центра составляет от 2 недель, в зависимости от специфики проекта и требований к кандидату. В этот период происходит тщательное изучение данных, организация собеседований и оценка квалификации. Важно соблюдать баланс между скоростью и качеством, чтобы обеспечить эффективное управление и контроль работы центра.
При подборе руководителя учитываются такие компетенции, как умение управлять процессами и командой, разработка стратегии развития, контроль выполнения задач, а также опыт работы с информационными системами и соблюдение договоров. Руководитель должен обеспечивать комфортную атмосферу и эффективное взаимодействие всех подразделений компании.
Да, предоставляемая услуга охватывает не только Москву, но и другие города и регионы России. В зависимости от специфики деятельности и требований заказчика, мы можем организовать поиск и отбор лидера для колл-центра в разных областях, включая федеральные и региональные проекты.
Процесс подбора включает несколько ключевых этапов:
Определение требований к кандидату и согласование условий;
Разработка методик оценки и проведение мониторинга квалификации;
Приглашение и обработка анкет претендентов;
Организация интервью и оценка управленческих способностей;
Представление лучших вариантов и сопровождение на этапе оформления договора.
Для оценки эффективности руководителя применяются методы контроля и мониторинга показателей работы центра, анализ выполнения ключевых задач и соблюдения стандартов компании. Также важным фактором является формирование комфортной атмосферы и мотивации команды, что способствует росту производительности и достижению поставленных целей.
Начните поиск эффективных сотрудников прямо сейчас
Напишите ваши пожелания, чтобы мы вам отправили 3 подходящих кандидата
Введите ваши контактные данные, чтобы получить бесплатную консультацию HRD
Готовая система контроля удаленной работы в подарок
Введите ваши контактные данные, чтобы мы могли перезвонить Вам
Хочу избежать ошибки
Введите ваши контактные данные, чтобы получить бесплатную консультацию HRD