Поиск и подбор руководителя колл-центра
4-этапная система проверки
AI-анализ, тестирование soft skills и проверка службой безопасности
Результат за 14 дней
Первые кандидаты на 3-й день, или вернем предоплату
Комплексное сопровождение
От ежедневных отчетов до системы адаптации и KPI
Гарантия до 180 дней
Бесплатная замена специалиста + 3 тестовых дня
Профильная экспертиза
Знаем все нюансы найма таргетолога и точные критерии оценки
База 50 000+ специалистов
Автоматический поиск и отбор кандидатов 24/7
Почему выбирают нас для подбора руководителя колл-центра?
Почему выбирают нас для подбора руководителя колл-центра?
Previous Example / Next Example
Подбор руководителя колл-центра через агентство AddOne
Подбор руководителя колл-центра через агентство AddOne — это эффективное решение для компаний, которые хотят найти квалифицированного специалиста в Москве и других городах России. Мы специализируемся на поиске и подборе опытных руководителей с необходимыми компетенциями для управления отделом и оптимизации процессов в колл-центрах любой сложности.
За более чем 10 лет работы на рынке мы успешно реализовали множество проектов по подбору персонала для различных сфер бизнеса, включая строительные, торговые и информационные компании. Наши специалисты проводят тщательный анализ вакансий и требований клиента, чтобы подобрать руководителя, который сможет обеспечить контроль качества работы команды, мотивацию сотрудников и развитие подразделения.
За более чем 10 лет работы на рынке мы успешно реализовали множество проектов по подбору персонала для различных сфер бизнеса, включая строительные, торговые и информационные компании. Наши специалисты проводят тщательный анализ вакансий и требований клиента, чтобы подобрать руководителя, который сможет обеспечить контроль качества работы команды, мотивацию сотрудников и развитие подразделения.
В процессе подбора руководителя мы уделяем особое внимание следующим аспектам:
- Оценка профессионального опыта и управленческих навыков кандидата
- Анализ компетенций в сфере колл-центра и взаимодействия с клиентами
- Проверка знаний и умений работать с информационными системами и техническим оборудованием
- Проведение собеседований и тестирование на соответствие условиям и задачам компании
Наши услуги включают не только подбор, но и сопровождение нового руководителя в первые месяцы работы, а также помощь в адаптации к корпоративной культуре и внутренним процессам организации. Мы понимаем, что эффективное управление колл-центром требует постоянного контроля и развития, поэтому предлагаем комплексный подход к решению кадровых задач.
Работая с нами, вы получаете:
- Быстрый поиск подходящего кандидата с учетом специфики вашего бизнеса
- Гарантию качества и профессионализма руководителя
- Поддержку на всех этапах подбора и внедрения в работу
- Индивидуальный подход к каждой вакансии и клиенту
Агентство AddOne располагает широкой базой данных квалифицированных специалистов, что позволяет нам оперативно находить лучших руководителей для вашего колл-центра в Москве и других регионах. Мы понимаем важность каждого дня в бизнесе, поэтому стремимся минимизировать сроки закрытия вакансии и обеспечить стабильное функционирование вашего отдела.
Если вам нужен надежный партнер для подбора руководителя колл-центра, оставьте заявку или закажите консультацию — мы подробно расскажем о наших услугах и условиях сотрудничества. Вместе мы сделаем ваш бизнес более эффективным, а команду — сильной и мотивированной.
Гарантия
Четыре уровня гарантии вашей безопасности
Основные гарантии
Возврат средств
3 целевых кандидата за 7 дней
Возврат предоплаты при
несоблюдении сроков
несоблюдении сроков
3 тестовых дня бесплатно
3 тестовых дня бесплатно
Проверка службой безопасности
4-этапная система проверки
Качество
Прозрачности
Ежедневные отчеты о поиске
Детальное обоснование
выбора кандидатов
выбора кандидатов
Доступ к базе рассмотренных резюме
До 180 дней гарантийного
обслуживания
обслуживания
Бесплатная замена специалиста
Сопровождение испытательного срока
Гарантийный период
Статистика
надежности
надежности
93% клиентов становятся постоянными
Всего 9.8% обращений за заменой
78% клиентов приходят
по рекомендации
по рекомендации
Попробуйте 3
дня бесплатно
дня бесплатно
Получить 3 подходящих кандидата
Дополнительная
гарантия
гарантия
Free
Основные гарантии
Основные гарантии
Основные гарантии
Узнайте, сколько получают руководители колл-центра в вашем городе
4 ошибки
при самостоятельном поиске
при самостоятельном поиске
Самостоятельный поиск
Подбор в AddOne
Неграмотно составленная вакансия
Отсутствие опыта в составлении грамотных и профессиональных вакансий на должность специалиста приведёт к тому, что к вам будут обращаться некомпетентные, не соответствующие требованиям кандидаты, что отнимет у вас массу времени и ресурсов на обработку "мусорных" резюме
Отсутствие опыта в рекрутинге
Если у вас мало опыта в подборе специалистов, то это может повлечь за собой последствия, например в виде пустой траты времени, а также траты ресурсов, денег и срывов в работе компании. А если говорить о подборе специалиста, то последствия могут быть катастрофическими.
Интервью со всеми подряд
Очень важно, уже перед проведением очного собеседования иметь список максимально подходящих кандидатов. Иначе вы рискуете тратить недели впустую на бессмысленные встречи с людьми, которые даже и
близко вам не подходят.
близко вам не подходят.
Завышенные ожидания от соискателя
Не учитывать отзывы прошлых нанимателей
Отсутствие опыта в найме кадров не позволяет рассмотреть кандидата со всех сторон, выявить его сильные и слабые стороны, рассмотреть в его лице недосказанность или завышенную самооценку, которая ослепляет работодателя и не даёт разглядеть настоящий ли специалист перед ним.
Доверьте работу
HR-профессионалам
Выявление максимально замотивированных специалистов
Мы производим отбор среди лучших кандидатов и приглашаем к вам на собеседование не для пустой болтовни. Мы выбираем тех кто хочет приступить к работе уже вчера, замотивированных и самое главное компетентных специалистов.
Интервью только с подходящими кандидатами
HR, рекрутинг, кадровое дело - это целая индустрия,
целая наука, как и в любом другом деле требующая определенных знаний и опыта. И тут также имеются
подводные камни, тонкости и секретные фишки...
целая наука, как и в любом другом деле требующая определенных знаний и опыта. И тут также имеются
подводные камни, тонкости и секретные фишки...
Квалифицированные HR специалисты
Наши специалисты имеют огромнейший опыт в составлении профессиональных вакансий, которые сразу же, чётко и конкретно отсеивают неподходящих кандидатов, и в итоге на вакансию откликаются максимально подходящие специалисты, что приблизит нас к цели подобрать профессионального работника
Профессионально проработанная вакансия
Есть масса приёмов вывести специалиста начистую воду и узнать, действительно ли компетентный специалист или нет. И надо быть настоящим Гудини, чтобы переиграть профессионального рекрутера!
Доверьте работу HR профессионалам
Доверьте работу HR профессионалам
4 ошибки
при самостоятельном поиске
при самостоятельном поиске
Самостоятельный поиск
Подбор в AddOne
Неграмотно составленная вакансия
Отсутствие опыта в составлении грамотных и профессиональных вакансий на должность специалиста приведёт к тому, что к вам будут обращаться некомпетентные, не соответствующие требованиям кандидаты, что отнимет у вас массу времени и ресурсов на обработку "мусорных" резюме
Отсутствие опыта в рекрутинге
Если у вас мало опыта в подборе специалистов, то это может повлечь за собой последствия, например в виде пустой траты времени, а также траты ресурсов, денег и срывов в работе компании. А если говорить о подборе специалиста, то последствия могут быть катастрофическими.
Интервью со всеми подряд
Очень важно, уже перед проведением очного
собеседования иметь список максимально подходящих кандидатов. Иначе вы рискуете тратить недели впустую на бессмысленные встречи с людьми, которые даже и
близко вам не подходят.
собеседования иметь список максимально подходящих кандидатов. Иначе вы рискуете тратить недели впустую на бессмысленные встречи с людьми, которые даже и
близко вам не подходят.
Завышенные ожидания от соискателя
Не учитывать отзывы прошлых нанимателей
Отсутствие опыта в найме кадров не позволяет рассмотреть кандидата со всех сторон, выявить его сильные и слабые стороны, рассмотреть в его лице недосказанность или завышенную самооценку, которая ослепляет работодателя и не даёт разглядеть настоящий ли специалист перед ним.
Доверьте работу
HR-профессионалам
Выявление максимально замотивированных специалистов
Мы производим отбор среди лучших кандидатов и приглашаем к вам на собеседование не для пустой болтовни. Мы выбираем тех кто хочет приступить к работе уже вчера, замотивированных и самое главное компетентных специалистов.
Интервью только с подходящими кандидатами
HR, рекрутинг, кадровое дело - это целая индустрия,
целая наука, как и в любом другом деле требующая
определенных знаний и опыта. И тут также имеются
подводные камни, тонкости и секретные фишки...
целая наука, как и в любом другом деле требующая
определенных знаний и опыта. И тут также имеются
подводные камни, тонкости и секретные фишки...
Квалифицированные HR специалисты
Наши специалисты имеют огромнейший опыт в составлении профессиональных вакансий, которые сразу же, чётко и конкретно отсеивают неподходящих кандидатов, и в итоге на вакансию откликаются максимально подходящие специалисты, что приблизит нас к цели подобрать профессионального работника
Профессионально проработанная вакансия
Есть масса приёмов вывести специалиста начистую воду и узнать, действительно ли компетентный специалист или нет. И надо быть настоящим Гудини, чтобы переиграть профессионального рекрутера!
Доверьте работу HR профессионалам
Доверьте работу HR профессионалам
1. Профильные сайты и форумы
Habr.ru
Behance
Forumhouse
DocDoc
StackOverFlow
Github
Behance
Forumhouse
DocDoc
StackOverFlow
Github
Где мы будем искать руководителя колл-центра?
Gitlab
Freelance.ru
Dribble
Региональные форумы
И еще 70 сайтов с помощью технологии X-Ray и Boolean Search
Freelance.ru
Dribble
Региональные форумы
И еще 70 сайтов с помощью технологии X-Ray и Boolean Search
3. JOB-сайты
HH.ru
Superjob
Rabota.ru
Superjob
Rabota.ru
Joblab.ru
Zarplata.ru
и другие
Zarplata.ru
и другие
2. Доски объявлений и агрегаторы
Avito
Яндекс услуги
Из рук в руки
Яндекс услуги
Из рук в руки
Youla
Youdo
Profi.ru
Youdo
Profi.ru
Remontnik
FL.ru
Jooble
FL.ru
Jooble
4. Социальные сети
Linkedln
Telegram
Behance
Telegram
Behance
Skype
Slack
Gitter
Slack
Gitter
5. Собственная база
из 50 000 соискателей
База ведется с 2017 года и обновляется каждый день
База ведется с 2017 года и обновляется каждый день
Тарифы
Прозрачная фиксированная стоимость без скрытых платежей
Предоставление до 10 кандидатов
До 2 месяцев гарантии
2 коррекционные встречи
Ежедневные отчеты
7%
от годового дохода
от годового дохода
от годового дохода
ЛАЙТ
Предоставление до 16 кандидатов
До 6 месяцев гарантии
4 коррекционные встречи
Расширенная проверка и программа адаптации
9%
СТАНДАРТ
Предоставление до 30 кандидатов
До 12 месяцев гарантии
4 коррекционные встречи
Комплексная проверка, неограниченная поддержка
13%
ПРЕМИУМ
Гарантия по замене
До 10 отправленных интервью по портрету
Встречи с заказчиком
Ежедневная обратная связь
9%
ЛАЙТ-ТОП
от годового дохода
от годового дохода
от годового дохода
Гарантия по замене
До 14 отправленных интервью по портрету
Встречи с заказчиком
Ежедневная обратная связь
10%
СТАНДАРТ-ТОП
Гарантия по замене
Замена в течение 6х месяцев со скидкой
Отправка кандидатов без ограничения
Ежедневный отчет
13%
ПРЕМИУМ-ТОП
Лайт
Тариф “Лайт” включает в себя:
- Стоимость 7%
- Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 2х недель после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 5 кандидатов)
- Поиск и первичный отбор кандидатов
- Проведение интервью
- Представление до 10 кандидатов
- Координация собеседований
- Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 10%
- Адаптация и поддержка: 2 коррекционные встречи
- Ежедневные отчеты
- Стоимость 7%
- Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 2х недель после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 5 кандидатов)
- Поиск и первичный отбор кандидатов
- Проведение интервью
- Представление до 10 кандидатов
- Координация собеседований
- Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 10%
- Адаптация и поддержка: 2 коррекционные встречи
- Ежедневные отчеты
Лайт - ТОП менеджер
Тариф “Лайт” включает в себя:
- Стоимость 8%
- Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 2х недель после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 5 кандидатов)
- Поиск и первичный отбор кандидатов
- Проведение интервью
- Представление до 10 кандидатов
- Координация собеседований
- Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 10%
- Адаптация и поддержка: 2 коррекционные встречи
- Ежедневные отчеты
- Стоимость 8%
- Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 2х недель после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 5 кандидатов)
- Поиск и первичный отбор кандидатов
- Проведение интервью
- Представление до 10 кандидатов
- Координация собеседований
- Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 10%
- Адаптация и поддержка: 2 коррекционные встречи
- Ежедневные отчеты
Стандарт
Тариф “Стандарт” включает в себя:
- Стоимость 9%
- Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 2х месяцев после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 13 кандидатов)
- Поиск и первичный отбор кандидатов
- Проведение интервью
- Представление до 16 кандидатов
- Координация собеседований
- Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 25%
- Расширенная проверка рекомендаций
- Проверка службой безопасности
- 3 тестовых дня
- AI-анализ видеоинтервью и кандидата
- Адаптация и поддержка: базовая программа адаптации, 4 коррекционные встречи, поддержка руководителя
- Ежедневные отчеты
- Базовый анализ рынка труда
- Чек-лист для финального собеседования
- Готовые инструменты адаптации
- Базовое тестирование кандидата
Включенная стоимость доп. проверок: 20 000 руб
- Стоимость 9%
- Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 2х месяцев после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 13 кандидатов)
- Поиск и первичный отбор кандидатов
- Проведение интервью
- Представление до 16 кандидатов
- Координация собеседований
- Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 25%
- Расширенная проверка рекомендаций
- Проверка службой безопасности
- 3 тестовых дня
- AI-анализ видеоинтервью и кандидата
- Адаптация и поддержка: базовая программа адаптации, 4 коррекционные встречи, поддержка руководителя
- Ежедневные отчеты
- Базовый анализ рынка труда
- Чек-лист для финального собеседования
- Готовые инструменты адаптации
- Базовое тестирование кандидата
Включенная стоимость доп. проверок: 20 000 руб
Стандарт - ТОП менеджер
Тариф “Стандарт” включает в себя:
Стоимость 10%
- Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 2х месяцев после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 13 кандидатов)
- Поиск и первичный отбор кандидатов
- Проведение интервью
- Представление до 16 кандидатов
- Координация собеседований
- Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 25%
- Расширенная проверка рекомендаций
- Проверка службой безопасности
- 3 тестовых дня
- AI-анализ видеоинтервью и кандидата
- Адаптация и поддержка: базовая программа адаптации, 4 коррекционные встречи, поддержка руководителя
- Ежедневные отчеты
- Базовый анализ рынка труда
- Чек-лист для финального собеседования
- Готовые инструменты адаптации
- Базовое тестирование кандидата
Включенная стоимость доп. проверок: 20 000 руб
Стоимость 10%
- Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 2х месяцев после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 13 кандидатов)
- Поиск и первичный отбор кандидатов
- Проведение интервью
- Представление до 16 кандидатов
- Координация собеседований
- Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 25%
- Расширенная проверка рекомендаций
- Проверка службой безопасности
- 3 тестовых дня
- AI-анализ видеоинтервью и кандидата
- Адаптация и поддержка: базовая программа адаптации, 4 коррекционные встречи, поддержка руководителя
- Ежедневные отчеты
- Базовый анализ рынка труда
- Чек-лист для финального собеседования
- Готовые инструменты адаптации
- Базовое тестирование кандидата
Включенная стоимость доп. проверок: 20 000 руб
Премиум
Тариф “Премиум” включает в себя:
- Стоимость 12%
- Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 4х месяцев после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 25 кандидатов)
- Поиск и первичный отбор кандидатов
- Проведение интервью
- Представление до 30 кандидатов
- Координация собеседований
- Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 50%
- Комплексная проверка рекомендаций
- Проверка службой безопасности
- 3 тестовых дня
- AI-анализ видеоинтервью и кандидата
- Адаптация и поддержка: расширенная программа адаптации, коррекционные встречи без ограничений по количеству, поддержка руководителя
- Ежедневные отчеты
- Расширенный анализ рынка труда
- Чек-лист для финального собеседования
- Готовые инструменты адаптации
- Расширенное тестирование кандидата
- Оценка эффективности удаленной работы
- Приоритетная поддержка
Включенная стоимость доп. проверок: 40 000 руб
- Стоимость 12%
- Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 4х месяцев после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 25 кандидатов)
- Поиск и первичный отбор кандидатов
- Проведение интервью
- Представление до 30 кандидатов
- Координация собеседований
- Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 50%
- Комплексная проверка рекомендаций
- Проверка службой безопасности
- 3 тестовых дня
- AI-анализ видеоинтервью и кандидата
- Адаптация и поддержка: расширенная программа адаптации, коррекционные встречи без ограничений по количеству, поддержка руководителя
- Ежедневные отчеты
- Расширенный анализ рынка труда
- Чек-лист для финального собеседования
- Готовые инструменты адаптации
- Расширенное тестирование кандидата
- Оценка эффективности удаленной работы
- Приоритетная поддержка
Включенная стоимость доп. проверок: 40 000 руб
Премиум - ТОП менеджер
Тариф “Премиум” включает в себя:
- Стоимость 13%
- Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 4х месяцев после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 25 кандидатов)
- Поиск и первичный отбор кандидатов
- Проведение интервью
- Представление до 30 кандидатов
- Координация собеседований
- Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 50%
- Комплексная проверка рекомендаций
- Проверка службой безопасности
- 3 тестовых дня
- AI-анализ видеоинтервью и кандидата
- Адаптация и поддержка: расширенная программа адаптации, коррекционные встречи без ограничений по количеству, поддержка руководителя
- Ежедневные отчеты
- Расширенный анализ рынка труда
- Чек-лист для финального собеседования
- Готовые инструменты адаптации
- Расширенное тестирование кандидата
- Оценка эффективности удаленной работы
- Приоритетная поддержка
Включенная стоимость доп. проверок: 40 000 руб
- Стоимость 13%
- Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 4х месяцев после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 25 кандидатов)
- Поиск и первичный отбор кандидатов
- Проведение интервью
- Представление до 30 кандидатов
- Координация собеседований
- Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 50%
- Комплексная проверка рекомендаций
- Проверка службой безопасности
- 3 тестовых дня
- AI-анализ видеоинтервью и кандидата
- Адаптация и поддержка: расширенная программа адаптации, коррекционные встречи без ограничений по количеству, поддержка руководителя
- Ежедневные отчеты
- Расширенный анализ рынка труда
- Чек-лист для финального собеседования
- Готовые инструменты адаптации
- Расширенное тестирование кандидата
- Оценка эффективности удаленной работы
- Приоритетная поддержка
Включенная стоимость доп. проверок: 40 000 руб
Add | One
Отзывы клиентов о работе с нами
Кого подбирали: личного ассистента
Анастасия
Наталья
Кого подбирали: личного ассистента
Кого подбирали: личного ассистента
Елена Гончарова
Олег Отдельнов
Кого подбирали: личного ассистента
Кого подбирали: личного ассистента
Марат Фатухов
Кого подбирали: личного ассистента
Анна Фоменко
Максим Попов
учредитель
Евгений Коваленко
учредитель
Илья Калистратов
Процент повторных обращений
80%
Средний срок сотрудничества
1 год +
Рейтинг удовлетворенности
92%
учредитель
Частые вопросы
Средний срок выполнения задачи по подбору руководителя колл-центра составляет от 2 недель, в зависимости от специфики проекта и требований к кандидату. В этот период происходит тщательное изучение данных, организация собеседований и оценка квалификации. Важно соблюдать баланс между скоростью и качеством, чтобы обеспечить эффективное управление и контроль работы центра.
При подборе руководителя учитываются такие компетенции, как умение управлять процессами и командой, разработка стратегии развития, контроль выполнения задач, а также опыт работы с информационными системами и соблюдение договоров. Руководитель должен обеспечивать комфортную атмосферу и эффективное взаимодействие всех подразделений компании.
Да, предоставляемая услуга охватывает не только Москву, но и другие города и регионы России. В зависимости от специфики деятельности и требований заказчика, мы можем организовать поиск и отбор лидера для колл-центра в разных областях, включая федеральные и региональные проекты.
Процесс подбора включает несколько ключевых этапов:
- Определение требований к кандидату и согласование условий;
- Разработка методик оценки и проведение мониторинга квалификации;
- Приглашение и обработка анкет претендентов;
- Организация интервью и оценка управленческих способностей;
- Представление лучших вариантов и сопровождение на этапе оформления договора.
Для оценки эффективности руководителя применяются методы контроля и мониторинга показателей работы центра, анализ выполнения ключевых задач и соблюдения стандартов компании. Также важным фактором является формирование комфортной атмосферы и мотивации команды, что способствует росту производительности и достижению поставленных целей.
Начните поиск эффективных сотрудников прямо сейчас
Напишите ваши пожелания, чтобы мы вам отправили 3 подходящих кандидата
Введите ваши контактные данные, чтобы получить бесплатную консультацию HRD
Готовая система контроля
удаленной работы в подарок
удаленной работы в подарок
Введите ваши контактные данные, чтобы мы могли перезвонить Вам
Хочу избежать ошибки
Введите ваши контактные данные, чтобы получить бесплатную консультацию HRD