Подбор менеджера по работе с клиентами от агентства AddOne
Менеджер по работе с клиентами — это не просто сотрудник, это лицо компании, которое взаимодействует с клиентами на всех этапах сотрудничества. В его задачи входят не только продажи, но и развитие долгосрочных отношений, решение возникающих вопросов и поддержка репутации бренда. Этот специалист должен обладать определенными навыками и опытом, чтобы:
Обеспечить высокий уровень продаж.
Быстро и эффективно реагировать на запросы клиентов.
Уметь работать с возражениями и претензиями.
Строить доверительные отношения с клиентами.
Развивать клиентскую базу и поддерживать лояльность.
Выбирая менеджера по работе с клиентами, важно учитывать не только его опыт, но и подход к выполнению обязанностей. Это должность, которая требует уверенных навыков общения, стрессоустойчивости, знания продуктов и услуг компании, а также умения работать в команде.
Как мы работаем?
Мы в AddOne предлагаем эффективный подбор специалистов, исходя из требований вашего бизнеса. Мы профессионально подходим к поиску менеджеров по работе с клиентами, опираясь на проверенные методики и наш опыт. Вот как мы работаем:
Мы начинаем с тщательного анализа вакансии и требований компании.
Собираем резюме кандидатов из своей базы и исследуем профиль каждого.
Проводим предварительные интервью, чтобы оценить навыки общения, уровень стресса и опыт работы.
Мы предоставляем вам подробные данные о кандидатах: контактные данные, навыки, опыт и рекомендации.
После утверждения кандидатуры мы сопровождаем процесс оформления и адаптации нового сотрудника.
Наши специалисты по подбору кадров знают, как важно подобрать именно того, кто будет работать эффективно и качественно. Мы предоставляем только проверенных кандидатов, которые могут успешно справляться с обязанностями и дополнить ваш коллектив.
Узнайте, сколько получают менеджеры по работе с клиентами в вашем городе
4 ошибки при самостоятельном поиске
Самостоятельный поиск
Подбор в AddOne
Неграмотно составленная вакансия
Отсутствие опыта в составлении грамотных и профессиональных вакансий на должность контент-менеджера приведёт к тому, что к вам будут обращаться некомпетентные, не соответствующие требованиям кандидаты, что отнимет у вас массу времени и ресурсов на обработку "мусорных" резюме
Отсутствие опыта в рекрутинге
Если у вас мало опыта в подборе специалистов, то это может повлечь за собой последствия, например в виде пустой траты времени, а также траты ресурсов, денег и срывах в работе компании. А если говорить о подборе контент-менеджера, то последствия могут быть катострофическими.
Интервью со всеми подряд
Очень важно, уже перед проведением очного собеседования иметь список максимально подходящих кандидатов. Иначе вы рискуете тратить недели в пустую на бессмысленные встречи с людьми, которые даже и близко вам не подходят.
Завышенные ожидания от соискателя
Не учитывать отзывы прошлых нанимателей
Отсутствие опыта в найме кадров не позволяет рассмотреть кандидата со всех сторон, выявить его сильные и слабые стороны, рассмотреть в его лице недосказанность или завышенную самооценку, которая ослепляет работодателя и не даёт разглядеть настоящий ли специалист перед ним или балабол.
Доверьте работу HR-профессионалам
Выявление максимально замотивированных специалистов
Мы производим отбор среди лучших кандидатов и приглашаем к вам на собеседование не для пустой болтовни. Мы выбираем тех кто хочет приступить к работе уже вчера, замотивированных и самое главное компетентных специалистов.
Интервью только с подходящими кандидатами
HR, рекрутинг, кадровое дело - это целая индустрия, целая наука, как и влюбом другом деле требующая определенных знаний и опыта. И тут также имеются подводные камни, тонкости и секретные фишки...
Квалифицированные HR специалисты
Наши специалисты имеют огромнейший опыт в составлении профессиональных вакансий, которые сразу же, чётко и конкретно отсеивают неподходящих кандидатов, и в итоге на вакансию откликаются максимально подходящие специалисты, что приблизит нас к цели подобрать профессионального контент-менеджера
Есть масса приёмов вывести специалиста начистую воду и узнать, действильно ли компетентный контент менеджер или нет. И надо быть настоящим Гудини, чтобы переиграть профессионального рекрутера! Доверьте работу HR профессионалам
4 ошибки при самостоятельном поиске
Самостоятельный поиск
Подбор в AddOne
Неграмотно составленная вакансия
Отсутствие опыта в составлении грамотных и профессиональных вакансий на должность контент-менеджера приведёт к тому, что к вам будут обращаться некомпетентные, не соответствующие требованиям кандидаты, что отнимет у вас массу времени и ресурсов на обработку "мусорных" резюме
Отсутствие опыта в рекрутинге
Если у вас мало опыта в подборе специалистов, то это может повлечь за собой последствия, например в виде пустой траты времени, а также траты ресурсов, денег и срывах в работе компании. А если говорить о подборе контент-менеджера, то последствия могут быть катострофическими.
Интервью со всеми подряд
Очень важно, уже перед проведением очного собеседования иметь список максимально подходящих кандидатов. Иначе вы рискуете тратить недели в пустую на бессмысленные встречи с людьми, которые даже и близко вам не подходят.
Завышенные ожидания от соискателя
Не учитывать отзывы прошлых нанимателей
Отсутствие опыта в найме кадров не позволяет рассмотреть кандидата со всех сторон, выявить его сильные и слабые стороны, рассмотреть в его лице недосказанность или завышенную самооценку, которая ослепляет работодателя и не даёт разглядеть настоящий ли специалист перед ним или балабол.
Доверьте работу HR-профессионалам
Выявление максимально замотивированных специалистов
Мы производим отбор среди лучших кандидатов и приглашаем к вам на собеседование не для пустой болтовни. Мы выбираем тех кто хочет приступить к работе уже вчера, замотивированных и самое главное компетентных специалистов.
Интервью только с подходящими кандидатами
HR, рекрутинг, кадровое дело - это целая индустрия, целая наука, как и влюбом другом деле требующая определенных знаний и опыта. И тут также имеются подводные камни, тонкости и секретные фишки...
Квалифицированные HR специалисты
Наши специалисты имеют огромнейший опыт в составлении профессиональных вакансий, которые сразу же, чётко и конкретно отсеивают неподходящих кандидатов, и в итоге на вакансию откликаются максимально подходящие специалисты, что приблизит нас к цели подобрать профессионального контент-менеджера
Есть масса приёмов вывести специалиста начистую воду и узнать, действильно ли компетентный контент менеджер или нет. И надо быть настоящим Гудини, чтобы переиграть профессионального рекрутера! Доверьте работу HR профессионалам
- Стоимость 7% - Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 2х недель после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 5 кандидатов) - Поиск и первичный отбор кандидатов - Проведение интервью - Представление до 10 кандидатов - Координация собеседований - Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 10% - Адаптация и поддержка: 2 коррекционные встречи - Ежедневные отчеты
Лайт - ТОП менеджер
Тариф “Лайт” включает в себя:
- Стоимость 8% - Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 2х недель после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 5 кандидатов) - Поиск и первичный отбор кандидатов - Проведение интервью - Представление до 10 кандидатов - Координация собеседований - Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 10% - Адаптация и поддержка: 2 коррекционные встречи - Ежедневные отчеты
Стандарт
Тариф “Стандарт” включает в себя:
- Стоимость 9% - Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 2х месяцев после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 13 кандидатов) - Поиск и первичный отбор кандидатов - Проведение интервью - Представление до 16 кандидатов - Координация собеседований - Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 25% - Расширенная проверка рекомендаций - Проверка службой безопасности - 3 тестовых дня - AI-анализ видеоинтервью и кандидата - Адаптация и поддержка: базовая программа адаптации, 4 коррекционные встречи, поддержка руководителя - Ежедневные отчеты - Базовый анализ рынка труда - Чек-лист для финального собеседования - Готовые инструменты адаптации - Базовое тестирование кандидата
Включенная стоимость доп. проверок: 20 000 руб
Стандарт - ТОП менеджер
Тариф “Стандарт” включает в себя:
Стоимость 10% - Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 2х месяцев после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 13 кандидатов) - Поиск и первичный отбор кандидатов - Проведение интервью - Представление до 16 кандидатов - Координация собеседований - Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 25% - Расширенная проверка рекомендаций - Проверка службой безопасности - 3 тестовых дня - AI-анализ видеоинтервью и кандидата - Адаптация и поддержка: базовая программа адаптации, 4 коррекционные встречи, поддержка руководителя - Ежедневные отчеты - Базовый анализ рынка труда - Чек-лист для финального собеседования - Готовые инструменты адаптации - Базовое тестирование кандидата
Включенная стоимость доп. проверок: 20 000 руб
Премиум
Тариф “Премиум” включает в себя:
- Стоимость 12% - Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 4х месяцев после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 25 кандидатов) - Поиск и первичный отбор кандидатов - Проведение интервью - Представление до 30 кандидатов - Координация собеседований - Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 50% - Комплексная проверка рекомендаций - Проверка службой безопасности - 3 тестовых дня - AI-анализ видеоинтервью и кандидата - Адаптация и поддержка: расширенная программа адаптации, коррекционные встречи без ограничений по количеству, поддержка руководителя - Ежедневные отчеты - Расширенный анализ рынка труда - Чек-лист для финального собеседования - Готовые инструменты адаптации - Расширенное тестирование кандидата - Оценка эффективности удаленной работы - Приоритетная поддержка
Включенная стоимость доп. проверок: 40 000 руб
Премиум - ТОП менеджер
Тариф “Премиум” включает в себя:
- Стоимость 13% - Закрытие вакансии с гарантией по замене (замена кандидатов по гарантии производится сроком до 4х месяцев после закрытия вакансии, в период гарантийного срока предоставляются до 25 кандидатов) - Поиск и первичный отбор кандидатов - Проведение интервью - Представление до 30 кандидатов - Координация собеседований - Скидка на 2ю и последующие замены в гарантийный период 50% - Комплексная проверка рекомендаций - Проверка службой безопасности - 3 тестовых дня - AI-анализ видеоинтервью и кандидата - Адаптация и поддержка: расширенная программа адаптации, коррекционные встречи без ограничений по количеству, поддержка руководителя - Ежедневные отчеты - Расширенный анализ рынка труда - Чек-лист для финального собеседования - Готовые инструменты адаптации - Расширенное тестирование кандидата - Оценка эффективности удаленной работы - Приоритетная поддержка
Включенная стоимость доп. проверок: 40 000 руб
Add | One
Отзывы клиентов о работе с нами
Владелец бизнеса
Кого подбирали: личного ассистента
Анастасия
Наталья
Владелец бизнеса
Кого подбирали: личного ассистента
Кого подбирали: личного ассистента
Владелец бизнеса
Елена Гончарова
Олег Отдельнов
Владелец бизнеса
Кого подбирали: личного ассистента
Кого подбирали: личного ассистента
Владелец бизнеса
Марат Фатухов
Кого подбирали: личного ассистента
Владелец бизнеса
Анна Фоменко
Максим Попов
учредитель
Евгений Коваленко
учредитель
Илья Калистратов
Процент повторных обращений
80%
Средний срок сотрудничества
1 год +
Рейтинг удовлетворенности
92%
учредитель
Начните поиск эффективных сотрудников прямо сейчас
Напишите ваши пожелания, чтобы мы вам отправили 3 подходящих кандидата