Важно, чтобы помощник обладал грамотной речью, знанием иностранных языков (если это необходимо), опытом работы от нескольких лет, а также высоким уровнем организационных навыков. Кроме того, важны умение работать с конфиденциальной информацией, способность оперативно принимать решения и вести коммуникацию на соответствующем уровне.