Второе лицо в компании, осуществляющее общее руководство операционной деятельностью (день-в-день), отвечает за бесперебойную работу ключевых подразделений, эффективность процессов, реализацию стратегии, рост показателей. Обеспечивает выполнение планов, бюджетов и проекты изменений, координирует работу менеджеров, отвечает за стандартизацию и цифровизацию процессов, оперативную аналитику и отчётность.

АЛТЕРНАТИВНЫЕ НАЗВАНИЯ

COO, Операционный директор, Главный операционный директор, Директор по операционной эффективности, Директор по бизнес-процессам, Первый заместитель генерального директора, Chief Operating Officer

РЕЗУЛЬТАТ

Рост операционной эффективности
Бесперебойное выполнение бизнес-показателей
Стратегическое развитие основных направлений
Оптимизация расходов и процессов
Внедрение инноваций и автоматизации
Развитие команды топ- и мидл-менеджмента

ОТРАСЛЕВАЯ СПЕЦИФИКА

Промышленность, IT, финансы, ритейл, e-commerce, логистика, строительство, услуги, производство, банки, энергетика, транспорт, девелопмент, инвестиционные компании, международные и холдинговые структуры

УРОВЕНЬ ПОЗИЦИИ

Senior

СИСТЕМА МОТИВАЦИИ

Средний диапазон: 450,000–1,200,000+

Крупные холдинги/международные группы: 1,500,000–3,500,000+

Фикс + годовые бонусы/KPI (операционные показатели, EBITDA, эффективность процессов, оптимизация затрат), премии за проекты и запуски новых направлений, опционы/доля в бизнесе, соцпакет, ДМС, представительские расходы

ГРАФИК И ФОРМАТ РАБОТЫ

Полный день (5/2), офис/гибрид, командировки к филиалам/представительствам, участие в сессиях с инвесторами, акционерами, отраслевых мероприятиях

ОСНОВНОЙ ФУНКЦИОНАЛ

Руководство текущей операционной деятельностью компании: бизнес-процессы, работа подразделений, оптимизация оргструктуры
Реализация утверждённой стратегии и выполнение годовых/квартальных KPI
Контроль и оптимизация производственных, финансовых, логистических, коммерческих и ИТ-процессов
Бюджетирование, контроль затрат, управление показателями эффективности (OPEX, EBITDA, NPS и др.)
Внедрение цифровых решений и автоматизация
Управление рисками, обеспечение комплаенса
Запуск и контроль новых бизнес-направлений, M&A, масштабирование компаний, управление проектами роста
Представительские функции в отсутствие CEO, работа с ключевыми клиентами/контрагентами/инвесторами
Подготовка отчётов для совета директоров/гендиректора
Развитие и мотивация менеджерских команд

ОПЫТ РАБОТЫ

5–10+ лет на руководящих позициях (операционный, коммерческий, проектный, исполнительный директор, CEO/COO, директор по бизнесу, по развитию); опыт управления делом/бизнес-единицей/департаментами от 100 до 1,000+ человек, доказанные успехи по росту операционной эффективности и запуску проектов; опыт управления кросс-функциональными командами, проектный/антикризисный менеджмент, участие в масштабных трансформациях

Инструменты и стек: ERP (SAP, Oracle, 1C, Microsoft Dynamics), BI (Power BI, Tableau), BPM/CRM, корпоративные порталы, управленческая отчётность, Google/Office 365, task-менеджеры (Trello, Jira, Asana), системы бизнес-аналитики, электронный документооборот

HARD SKILLS

Управление операциями и бизнес-процессами, стратегическое и финансовое планирование
Бюджетирование и P&L, проектный и антикризисный менеджмент
Внедрение цифровых решений, оптимизация процессов/структуры
Знание отраслевых стандартов, организация M&A
Знание юр- и комплаенс норм, корпоративное управление
Опыт экономии расходов
Английский (B2–C1+ — важно для международных/инвесторских компаний)
Опыт в международных проектах/M&A/IPO/сделках слияний и поглощенийф
Внедрение ERP/BI систем
Участие в отраслевых форумах
Создание и развитие корпоративной культуры
Опыт цифровой и организационной трансформации
Публичные выступления

SOFT SKILLS

Лидерство C-level
Стратегическое мышление
Инициативность
Системность
Ответственность
Сильные навыки коммуникации
Влияние на топ-команду
Умение вести переговоры
Деликатность
Этичность и дипломатия
Высокий уровень стрессоустойчивости
Организаторские и адаптационные способности

ОЦЕНКА КОМПЕТЕНЦИЙ

Операционный и стратегический опыт

Опыт внедрения системных изменений и запуска новых проектов в роли главного операционного директора или руководителя департамента.

Вопрос: «Опишите свой опыт управления операциями. Какие проекты или трансформации реализовали?»

Ответ: Работал в роли операционного директора, запускал новые направления, следил за системными изменениями и трансформациями, добился роста компании.
Управление процессами и эффективностью

Опыт оптимизации бизнес-процессов и KPI в сфере здравоохранения.

Вопрос: «Какие процессы оптимизировали? Какие KPI удалось улучшить?»

Ответ: Оптимизировал ключевые процессы, внедрил ключевые показатели эффективности, что привело к росту производительности, снижению затрат и увеличению маржинальности.
Руководитель команды

Опыт управления кросс-функциональными командами.

Вопрос: «Сколько подчинённых было? Как устроено взаимодействие?»

Ответ: Руководил командами от 100 до 1000+ человек, развивал руководителей, формировал рабочие отношения и повышал вовлечённость сотрудников.
Финансовое и бюджетное управление

Опыт контроля прибылей и убытков и работы с бюджетом.

Вопрос: «Как планировали и контролировали бюджет? Как выполнялись обязательства по прибылям и убыткам?»

Ответ: Планировал и контролировал бюджеты департаментов, заключал сделки, выполнял обязательства по прибылям и убыткам и финансовые показатели компании.
Цифровизация и внедрение инноваций

Внедрение современных IT- и BI-систем.

Вопрос: «Какие цифровые и BI-решения внедрили? Каков был эффект?»

Ответ: Интегрировал ERP и BI-системы, автоматизировал процессы и управленческую отчетность, добился роста прозрачности и скорости принятия решений.
Работа с советскими руководителями/акционерами

Опыт общения на уровне руководителей.

Вопрос: «Были ли проекты под наблюдением совета директоров? Как отчитывались?»

Ответ: Подготавливал стратегические отчеты и регулярные презентации для советов директоров, защищал бюджеты и ключевые проекты.
Кризис-менеджмент, антикризисные проекты

Навыки управления в сложных обстоятельствах.

Вопрос: «С какими кризисными ситуациями или быстрым ростом сталкивались? Как отреагировали?»

Ответ: Вывел компанию из кризисных ситуаций, провёл антикризисное планирование, мобилизовал ресурсы и успешно масштабировал бизнес.
Сильные переговорные и коммуникативные навыки

Опыт работы с официальными представителями и госорганами.

Вопрос: «Как общались с ключевыми лидерами, инвесторами, госорганами?»

Ответ: Вёл переговоры с ключевыми контрагентами и инвесторами, успешно участвовал в тендерах, заключал выгодные контракты и формировал доверие партнёров.
Опыт предпринимательства и управленческих изменений

Опыт создания структурных и технологических изменений.

Вопрос: «Какие изменения в компании внедрили? Как снизилось сопротивление?»

Ответ: Внедрил новые процессы, HR- и ИТ-проекты, перестройки оргструктур, уменьшил штат сотрудников и достиг быстрой рентабельности инвестиций.
Согласование с задачами, оформлением и мотивацией

Готовность к повышенной ответственности и комплексным задачам.

Вопрос: «Вас устраивает уровень ответственности, ключевые показатели эффективности, команда, стиль менеджмента? Почему выбрали роль главного операционного директора?»

Ответ: Устраивает высокий уровень ответственности и KPI, готов к командировкам и повышенной нагрузке, хочу реализовывать стратегические и операционные задачи в роли COO.

Скачать PDF

Вы можете использовать информацию в своей работе

АКЦИя

Подберем исполнительного директор за 14 дней

Специалист, который понимает ваши задачи и готов приносить результат с первых дней

Подобрать

Полезные статьи и информация

Выберете все необходимые направления

Ваши контакты

Даю согласие на обработку персональных данных

Согласен на получение информации рекламного характера

Получить кандидатов

Начните поиск эффективных
сотрудников прямо сейчас

Выберете желаемые направления, чтобы мы вам отправили 3 подходящих кандидата