Личный ассистент

РЕЗУЛЬТАТ

• 
  Освободить руководителя от рутины
• 
  Оптимизировать его рабочий и личный график
• 
  Своевременно и качественно решать организационные вопросы
• 
  Минимизировать риски сбоев и неэффективности в делах
• 
  Поддерживать высокий уровень дисциплины и доверия в деловых и частных вопросах

• 
  Выполнение конфиденциальных поручений, работа с личной информацией
• 
  Подготовка и ведение личной и корпоративной документации, оформление доверенностей
• 
  Организация и ведение календаря, контроль дел, встреч, приём гостей
• 
  Организация командировок и поездок (билеты, отели, визы, транспорт)
• 
  Ведение деликатной коммуникации, поддержание высокого стандарта сервиса
• 
  Контроль/организация личных и бытовых вопросов, работы подрядчиков, поддержки семьи/персонала
• 
  Приём, обработка и фильтрация звонков, почты, корреспонденции
• 
  Ведение расходов, контроль бюджета (личного/корпоративного)
• 
  Подготовка презентаций, протоколов, отчетов руководителю
• 
  Сбор и анализ информации, подготовка справок/резюме
• 
  Участие в переговорах и встречах (при необходимости)

• 
  Административная поддержка
• 
  Ведение документации
• 
  Составление доверенностей
• 
  Грамотная деловая переписка
• 
  Контроль расходов/отчетность
• 
  Календарное планирование
• 
  Организация командировок, знание бизнес-этикета
• 
  Базовая работа с финансовыми и логистическими сервисами
• 
  Английский (B2+ — важен для международных задач)
• 
  Опыт поддержки семьи/бытовых вопросов
• 
  Ведения личных финансов
• 
  Подготовки виз/документов
• 
  Навыки базовой аналитики и презентаций
• 
  Управления календарём нескольких лиц
• 
  Опыт работы с VIP-персонами/HNWI

• 
  Высокая организованность
• 
  Мультизадачность
• 
  Абсолютная конфиденциальность
• 
  Стрессоустойчивость
• 
  Гибкость
• 
  Клиентоориентированность
• 
  Инициативность
• 
  Этика
• 
  Деликатность
• 
  Ответственность
• 
  Системное мышление
• 
  Умение «читать» руководителя
• 
  Опора на сервис и заботу

• 
  Опыт административной поддержки

  Опыт работы с руководителями высокого уровня и самостоятельного решения задач.
  
  Вопрос: «Каких руководителей поддерживали? Какой объём задач был?»
  
  Ответ: Поддерживал руководителей уровня C-level, вёл их календарь, организовывал управление и документооборот, работал самостоятельно без постоянного контроля.
• 
  Документооборот и отчётность

  Навыки ведения официальных документов и протоколов.
  
  Вопрос: «Какие типы документов оформляли? Опыт ведения протоколов, доверенностей?»
  
  Ответ: Подготовил и зарегистрировал пакеты документов, оформил доверенности, вел протоколы встреч, сформировал отчётность по поручениям.
• 
  Организация встреч и командных игр

  Опыт организации деловых встреч и мероприятий.
  
  Вопрос: «Как планировали поездки? Были ли срочные ситуации?»
  
  Ответ: Организовывал поездку под ключ: бронирование билетов и оформление визу, оперативно решал срочные ситуации по логистике и проживанию отелей.
• 
  Ведение личных поручений и бюджета

  Опыт финансовой поддержки и учёт расходов.
  
  Вопрос: «Какие личные/финансовые вопросы решали? Велики ли финансовые расходы?»
  
  Ответ: Вёл учёт расходов, контролировал закрытие счётов, взаимодействовал с банками и сервисами, отслеживал личный бюджет руководителя.
• 
  Конфиденциальность и этика

  Навыки работы с закрытой информацией.
  
  Вопрос: «Приходилось ли работать с личной/закрытой информацией? Как связаны конфиденциальность?»
  
  Ответ: Работал в соответствии с соглашением о неразглашении, строго соблюдал конфиденциальность, безопасную сдачу документов, очень деликатное общение в тонких звуках.
• 
  Организация работы с подрядчиками/семьёй

  Опыт сопровождения поисковых и семейных задач.
  
  Вопрос: «Поддерживали ли быт руководителя, дом, персонал?»
  
  Ответ: Координировал взаимодействие с близким персоналом, контролировал услуги по обслуживанию, сопровождал семейные мероприятия.
• 
  Работа с информацией

  Навыки фильтрации и систематизации задач.
  
  Вопрос: «Как обеспечивается точность информации, фильтруете ненужное?»
  
  Ответ: Структурирую всю входную информацию, выделяю приоритетные задачи, фильтрую мелочи, минимизирую перегрузку руководителя ненужными данными.
• 
  Навыки общения

  Эффективное взаимодействие с офисами и выездными офисами.
  
  Вопрос: «С кем действительно взаимодействовали? Как решали спорные вопросы?»
  
  Ответ: Работал с членами команды, подрядчиками и партнерами, решал спорные ситуации посредством дипломатического диалога и конструктивных компромиссов.
• 
  Готовность к нестандартным поручениям

  Гибкость и стрессоустойчивость в работе.
  
  Вопрос: «Как реагировали на неожиданные/нестандартные задачи?»
  
  Ответ: Приспосабливался к ситуациям, принимал быстрые решения, самостоятельно находил варианты решения задач в авральных условиях.
• 
  Мотивация и согласие с условиями

  Осознанный выбор и готовность к административной работе.
  
  Вопрос: «Вас устраивают задачи ассистента, уровень безопасности, форму работы?»
  
  Ответ: Да, полностью устраивает работу личного ассистента, мотивированно поддерживает руководителя, оптимизирует его рабочее время и увеличивает рост в этой сфере.