Активный поиск, привлечение и развитие новых клиентов (B2B/B2C) через холодные/теплые звонки, встречи, лидогенерацию и комплексное консультирование, сопровождение сделки до подписания договора.

АЛТЕРНАТИВНЫЕ НАЗВАНИЯ

Sales Representative, Менеджер по привлечению клиентов, Sales Hunter, Аккаунт-менеджер по новым клиентам, Менеджер холодных продаж, Sales Executive

РЕЗУЛЬТАТ

Привлечение новых клиентов
Выполнение плана по продажам
Рост выручки за счет новых сделок
Расширение клиентской базы
Внедрение продукта или услуги на целевые рынки

ОТРАСЛЕВАЯ СПЕЦИФИКА

IT, B2B, финансы, индустрия, услуги, телеком, e-commerce, маркетинг, SaaS, производство

УРОВЕНЬ ПОЗИЦИИ

Middle

СИСТЕМА МОТИВАЦИИ

Средний диапазон: 90,000–180,000 руб.

Фиксированный оклад + высокий % от сделок/плана (KPI), бонусы за выполнение KPIs (новые контракты, объем продаж, эффективность выхода на новых клиентов)

ГРАФИК И ФОРМАТ РАБОТЫ

Полный день (5/2), возможен гибридный или удаленный режим; частые разъезды, командировки, посещение клиентов

ОСНОВНОЙ ФУНКЦИОНАЛ

Активный поиск
Генерация и развитие лидов
«Холодные» и «теплые» звонки
Проведение встреч/презентаций
Выявление потребностей клиента
Доведение сделки до оплаты
Подготовка КП, договоров, коммерческих предложений
Построение и ведение воронки продаж
Ведение отчётности в CRM

ОПЫТ РАБОТЫ

Опыт активных продаж не менее 1 года (B2B/B2C); успешные кейсы по привлечению новых клиентов, навыки переговоров, знание техник холодных звонков, опыт работы с возражениями, выполнение планов продаж; приветствуется опыт в комплексных или технических продажах, наработанная база будет плюсом.

Инструменты и стек: CRM (Bitrix24, amoCRM, Salesforce), телефония, Outlook/Google Workspace, Excel, PowerPoint, BI-инструменты для аналитики, мессенджеры; скрипты звонков, Tilda/Lenbox (онлайн-презентации), таск-менеджеры (Trello, Asana), корпоративный чат

HARD SKILLS

Техники активных продаж
Холодные и «теплые» звонки
Построение скриптов
Навыки презентаций
Ведение воронки
Работа с CRM и отчетностью
Подготовка КП
Бизнес-письма
Навыки квалификации потребностей и ведения переговоров
Английский язык (B1+), участие в мероприятиях/выставках
Опыт работы с корпоративным сегментом
Знание отраслевых особенностей клиента
Опыт запуска новых продуктов

SOFT SKILLS

Инициативность
Общительность
Стрессоустойчивость
Убедительность
Готовность работать с отказами
Ориентация на результат
Энергичность
Обучаемость
Клиентоориентированность
Умение быстро устанавливать контакт

ОЦЕНКА КОМПЕТЕНЦИЙ

Проверенный опыт активных продаж

Кандидат должен демонстрировать опыт поиска и конвертации холодных лидов в клиентов, подтверждая это кейсами с итоговыми контрактами и оборотом.

Вопрос: Расскажите о самом успешном привлечении нового клиента. Как проходил процесс?

Ответ: Я успешно привлек нового клиента из холодной базы: провел звонки, встречи, довел процесс до контракта и роста оборота.
Навыки холодных звонков и лидогенерации

Опыт в генерации лидов через базы, соцсети, мероприятия и холодные звонки.

Вопрос: Как вы ищете новых клиентов? Как справляетесь с отказами/невыходом на ЛПР?

Ответ: Я использую базы, LinkedIn, мероприятия и холодные звонки, дожимаю лидов и не боюсь отказов.
Техники продаж и презентаций

Знание техник SPIN, SPAS, BANT и умение выявлять pain points.

Вопрос: Какие техники продаж применяете? Как готовите и проводите презентацию?

Ответ: Я применяю техники SPIN, SPAS, BANT, строю презентации вокруг pain points клиента и предлагаю решения.
Работа с возражениями

Навыки работы с возражениями и доведения клиента до сделки.

Вопрос: Как работаете с возражениями? Приведите сложный пример, который «развернули».

Ответ: Я разбираю возражения по шагам, перевожу их в интерес клиента, довожу такие ситуации до успешного закрытия сделки.
Навыки ведения переговоров

Опыт сложных переговоров с защитой цены и win-win результатом.

Вопрос: Была ли ситуация сложных переговоров (с защитой цен/условий)?

Ответ: Да, у меня был кейс, где я отстоял цену услуги, обосновал ценность и завершил сделку в формате win-win.
Владение CRM и ведение воронки

Опыт работы с CRM и регулярного заполнения стадий сделки.

Вопрос: С какими CRM работали? Как ведете отслеживание стадии сделки?

Ответ: Работал с Bitrix24, amoCRM, Salesforce, веду воронку по этапам, автоматизирую и регулярно обновляю данные.
Самостоятельность, инициативность

Способность самостоятельно находить решения и доводить идеи до результата.

Вопрос: Какие решения или инициативы самостоятельно внедряли? Пример, когда добились результата вопреки трудностям.

Ответ: Я проявлял инициативу, находил решение при сложностях и добивался результата вопреки препятствиям.
Готовность к большому количеству отказов/стрессоустойчивость

Кандидат должен демонстрировать устойчивость к отказам и умение стартовать новый цикл продаж.

Вопрос: Как реагируете на частые отказы? Были ли периоды провалов?

Ответ: Я сохраняю мотивацию, анализирую ошибки, беру новый цикл и сохраняю продуктивность при отказах.
Обучаемость, клиентоориентированность

Готовность осваивать новые продукты, инструменты и улучшать процесс.

Вопрос: Какое новое знание или инструмент осваивали за последний год? Улучшали ли скрипты/воронку?

Ответ: Я изучил новые инструменты CRM и улучшал скрипты, внедрял их в процесс продаж.
Согласие с условиями и мотивация

Прямое согласие с условиями и аргументированная мотивация работать в активных продажах.

Вопрос: Вас устраивает модель оплаты (фикс + %/KPI), график, задания? Почему выбрали активные продажи?

Ответ: Да, меня устраивают такие условия. Я мотивирован работать в активных продажах и заинтересован в результате.

Скачать PDF

Вы можете использовать информацию в своей работе

АКЦИя

Подберем менеджера активных продаж за 14 дней

Специалист, который понимает ваши задачи и готов приносить результат с первых дней

Подобрать

Полезные статьи и информация

Выберете все необходимые направления

Ваши контакты

Даю согласие на обработку персональных данных

Согласен на получение информации рекламного характера

Получить кандидатов

Начните поиск эффективных
сотрудников прямо сейчас

Выберете желаемые направления, чтобы мы вам отправили 3 подходящих кандидата