Product Owner

РЕЗУЛЬТАТ

• 
  Продукт, максимально соответствующий бизнес-потребностям, с ростом ключевых метрик (MAU, Retention, выручка, LTV, NPS);
• 
  Внедрение фичей на основе проверки гипотез, регулярный запуск и доработка продукта, поддержка метрик после релиза, контроль метрик в постпроектном цикле

• 
  Построение и поддержка долгосрочного vision, стратегий, roadmap;
• 
  Валидизация гипотез, исследование проблем пользователя (JTBD, problem/solution interviews, A/B тесты);
• 
  Формирование и приоритизация Product Backlog;
• 
  Проведение customer development, глубокое исследование данных;
• 
  Аналитика результатов работы продукта, контроль метрик не только после запуска, но и при изменениях;
• 
  Презентация решений заказчикам и руководству, ведение отчетности по результатам работы;
• 
  Постоянная обратная связь, корректировка процессов работы на основании фактологии, поддержка роста ценности продукта после релиза
• 
  Расстановка приоритетов с учётом бизнес-целей, согласование с командой (разработчики, аналитики, дизайнеры, QA);
• 
  Делегирование задач и контроль реализации, коммуникация команды;

• 
  Проверка гипотез с подкреплением фактов, управление пострелизным ростом метрик
• 
  Опыт самостоятельного ведения релизов, запусков функций, A/B тестов и customer interviews
• 
  4−10+ лет управления продуктом и командой
• 
  Устойчивый опыт делегирования и развития своей команды,
• 
  Коммуникация с внешними подрядчиками и бизнесом

• 
  Scrum/Agile, формализация Product Backlog (Jira, Confluence, Trello, Miro);
• 
  Построение roadmap, работа с JTBD, mapping, гипотезы;
• 
  Навыки аналитики BI/SQL, Amplitude, Metabase, Google Analytics;
• 
  Умение проводить UX тестирование и обработку обратной связи;
• 
  Управление метриками (MAU, Retention, LTV, NPS, P&L), работа с документацией;
• 
  Развитие инструментов тестирования, корректировка продуктовых фичей;
• 
  Английский (желательно для работы в мультинациональных коллективах)

• 
  Лидерство, фасилитация командных процессов, ответственность за результат;
• 
  Внимательность к деталям, умение держать фокус на проблеме и гипотезе;
• 
  Критическое мышление, работа с обратной связью и фактами;
• 
  Навык делегирования, умение выстроить баланс обязанностей;
• 
  Способность выстраивать доверие и вовлекать команду/бизнес в процессы;
• 
  Стрессоустойчивость, готовность меняться и учиться;
• 
  Эффективная коммуникация, презентация решений заказчикам, корректировка планов в условиях новых данных

• 
  Опыт управления продуктом и командой

  Опыт и взаимодействие.
  
  Вопрос
  «Расскажите про свой опыт работы PO: сколько лет, типы продуктов, команд, с кем взаимодействовали?»
  
  Ответ
  Работаю Product Owner более 3 лет. Вёл мобильные приложения и веб‑сервисы в e‑commerce и fintech. Управлял кросс‑функциональными командами по 7−12 человек (dev, QA, design, marketing). Взаимодействовал с бизнес‑стейкхолдерами, поддержкой клиентов и топ‑менеджментом.
• 
  Достижения: запуск, метрики, продуктовые KPI

  Успехи и показатели.
  
  Вопрос
  «Какие ключевые результаты были при вас? Пример роста продукта?»
  
  Ответ
  В одном продукте (fintech‑приложение) MAU вырос на 40% за год, удержание D30 +15 п.п., выручка +28%. В e‑commerce сервисе увеличил NPS с 48 до 62 за счёт редизайна и оптимизации чекаута. Сократил time‑to‑market новых фич с 8 до 4 недель.
• 
  Умение приоритизировать backlog и фичи

  Системность решений.
  
  Вопрос
  «Как принимаете решения о приоритете задач? Пример, когда отказались от релиза фичи.»
  
  Ответ
  Использую RICE и WSJF. В одном кейсе отклонил выпуск социальной фичи, потому что прогнозируемый бизнес‑эффект был ниже, чем у улучшения платежного сценария. Решение обосновал на данных: ROI и ретеншн.
• 
  Проверка гипотез, работа с данными

  Data‑driven подход.
  
  Вопрос
  «Как валидируете гипотезы? Какие метрики анализируете?»
  
  Ответ
  Запускаем A/B‑тесты через Amplitude и Split. Анализирую CR, MAU, DAU, ARPU. Последний тест: новый онбординг → рост CR регистрации +12%. BI/Metabase использую для построения пользовательских воронок. В SQL пишу запросы для выборок.
• 
  Customer development, исследования пользователей

  Работа с ЦА.
  
  Вопрос
  «Приведите пример customer research.»
  
  Ответ
  Для сервиса доставки проводил глубинные интервью и JTBD‑карты. Пользователи жаловались на сложный процесс повтора заказа → внедрил «повторить заказ за 1 клик». Метрика использования функции — +30% за первый месяц.
• 
  Communication: фасилитация команды, работа с конфликтами

  Навыки фасилитации.
  
  Вопрос
  «Как решали разногласия с dev/design/biz?»
  
  Ответ
  Был спор с дизайнерами о приоритетности feature. Организовал воркшоп: dev показали узкие места, дизайнеры предложили упрощённый вариант. Решение приняли командно, сохранив бизнес‑ценность и уместившись в спринт.
• 
  Делегирование, распределение ответственности

  Оптимизация процессов.
  
  Вопрос
  «Как определяете, что делает команда, а что вы?»
  
  Ответ
  Фокусируюсь на бизнес‑приоритетах и формулировании value. Команда сама выбирает реализацию. В одном проекте делегировал ownership аналитики middle‑аналитику → это сняло узкое место.
• 
  Tech/Analytics: владение инструментами

  Навыки и стек.
  
  Вопрос
  «С какими инструментами работаете?»
  
  Ответ
  Jira, Confluence, Miro для управления процессами. Amplitude, GA, Metabase для аналитики. Умею делать SQL‑запросы. Вёл юзабилити‑тесты и UX‑интервью.
• 
  Ориентация на результат, фокус на росте продукта

  Ответственность за результат.
  
  Вопрос
  «Как измеряете успех продукта?»
  
  Ответ
  Смотрю комплексно: продуктовые KPI (MAU, Retention, NPS) + бизнес‑метрики (выручка, ROI фичей). Если рост останавливается — анализирую когорты, выявляю барьеры и быстро корректирую план.
• 
  Мотивация, согласие с условиями, ожидания

  Готовность к формату.
  
  Вопрос
  "Устраивают ЗП/формат/KPI/масштаб? Почему эта роль?"
  
  Ответ
  Да, устраивают. Готов работать в гибриде/удалённо, KPI считаю важным элементом. Моя мотивация — развитие продукта и команды, а также возможность влиять на стратегию и бизнес‑результат.