Руководитель отдела продаж

РЕЗУЛЬТАТ

• 
  Рост выручки и доли рынка
• 
  Выполнение планов
• 
  Внедрение новых каналов/инструментов
• 
  Развитие и удержание команды
• 
  Повышение эффективности отдела

• 
  Формирование стратегии
• 
  Выполнение и контроль KPI
• 
  Аналитика и бюджетирование
• 
  Построение команды
• 
  Оптимизация процессов
• 
  Внедрение CRM/BI, переговоры

• 
  Подтвержденный опыт управления командой 3–10+ сотрудников
• 
  Выполнение KPI по обороту/прибыли, кейсы развития
• 
  Инструменты и стек: CRM (Bitrix24, amoCRM, Salesforce)
• 
  BI-инструменты (Power BI, Data Studio)
• 
  Excel, Google Sheets, KPI-базы, таск-менеджеры
• 
  Запуск новых каналов/продуктов

• 
  Бюджетирование
• 
  Воронка
• 
  Внедрение CRM
• 
  Ведение сложных переговоров
• 
  Внализ unit-экономики
• 
  Английский язык (B1–B2+)
• 
  Публичные выступления
• 
  Цифровизация процессов
• 
  Наставничество
• 
  Участие в отраслевых форумах
• 
  Разработка и реализация стратегии продаж

• 
  Лидерство
• 
  Системное мышление
• 
  Мотивация команды
• 
  Организация процессов
• 
  Стрессоустойчивость
• 
  Переговорные навыки
• 
  Аналитика

• 
  Опыт управления отделом и масштабирования

  Кандидат должен иметь опыт построения и управления отделом (от 3 до 10+ человек), запуск новых направлений и кейсы масштабирования с подтверждением роста оборота.
  
  Вопрос: Какой отдел строили/управляли? Сколько человек и результаты?
  
  Ответ: Я управлял отделом из 3−10+ сотрудников, запускал новые направления и обеспечивал рост оборота с конкретными цифрами.
• 
  Достижение KPI по финансовым/операционным показателям английским языком

  Умение работать с KPI, достигать и перевыполнять их, управлять отклонениями.
  
  Вопрос: Какие KPI достигали? Как поступали при отклонениях?
  
  Ответ: Я выполнял и перевыполнял KPI по обороту и прибыли, анализировал отклонения и корректировал действия.
• 
  Разработка и внедрение стратегии продаж

  Опыт разработки и реализации стратегий продаж с измеримыми результатами.
  
  Вопрос: Какие стратегии продаж разрабатывали и реализовывали?
  
  Ответ: Я разрабатывал стратегии поэтапно: анализ рынка, поиск точек роста, внедрение инструментов и получал результаты.
• 
  Лидерство и развитие команды

  Навыки подбора, наставничества и мотивации сотрудников.
  
  Вопрос: Как подбирали и развивали сотрудников? Как мотивировали команду?
  
  Ответ: Я проводил обучение, внедрял стандарты, занимался наставничеством и повышал мотивацию команды.
• 
  BI, аналитика и управление метриками

  Опыт работы с BI/CRM и владение аналитикой ключевых метрик (GMV, ROI, churn).
  
  Вопрос: Какие BI/CRM и метрики использовали? Пример отчёта или дашборда.
  
  Ответ: Я использовал BI и CRM-системы, строил дашборды по GMV, ROI и churn, делал выводы на основе данных.
• 
  Внедрение и оптимизация бизнес-процессов

  Умение оптимизировать процессы и внедрять автоматизацию с измеримым эффектом.
  
  Вопрос: Что и как оптимизировали/автоматизировали? Какой получили эффект?
  
  Ответ: Я оптимизировал процессы, внедрял новое ПО, сократил затраты и добился роста оборота.
• 
  Переговоры с ключевыми клиентами

  Опыт ведения сложных переговоров с ЛПР и завершения многослойных сделок.
  
  Вопрос: Опишите сложную сделку/переговоры с ключевым клиентом.
  
  Ответ: Я вел переговоры с ЛПР, успешно закрыл крупную сделку и решил проблему клиента.
• 
  Бюджетирование и финпланирование

  Навыки подготовки бюджета и контроля рентабельности.
  
  Вопрос: Как формировали бюджет отдела? Как контролировали затраты/рентабельность?
  
  Ответ: Я разрабатывал бюджеты, анализировал маржинальность и сокращал расходы при контроле unit-экономики.
• 
  Кросс-функциональное взаимодействие

  Умение выстраивать процессы с другими подразделениями.
  
  Вопрос: С какими отделами взаимодействовали? Как строили процессы вместе?
  
  Ответ: Я взаимодействовал с маркетингом, продуктом, логистикой, строил сквозные процессы.
• 
  Согласие с условиями и мотивация

  Открытое согласие на условия компании и осознанный выбор позиции.
  
  Вопрос: Вас устраивает ЗП, формат, корпоративные ценности? Почему выбрали нас?
  
  Ответ: Да, меня устраивают условия и ценности компании, я сделал осознанный выбор для долгосрочной работы здесь.